Vi utvikler produkter med omtanke for både mennesker og miljø. Bak de fem områdene som utgjør vårt arbeid med produktsikkerhet, står spesialister som hver dag arbeider for å sikre høye standarder for kvalitet og trygghet.
Møt menneskene bak produktsikkerheten
Møt Maria
1. Leverandører
Vi stiller høye krav til produktene våre, og det begynner med materialene vi bruker. Maria arbeider med å identifisere og følge opp leverandører som oppfyller våre krav til kvalitet, sikkerhet og bærekraft. Hun bidrar til at materialene vi bruker kommer fra leverandører som arbeider ansvarlig, og etter høye etiske standarder.
Vi baserer oss ikke bare på informasjon fra leverandørene, men innhenter også detaljert dokumentasjon om materialene de leverer. Slik får vi innsikt i innhold, opprinnelse og kvalitet. Samtidig stiller vi krav om at leverandørene etterlever Essitys globale leverandørstandard. Leverandører som ikke oppfyller kravene våre, blir ikke godkjent.
Møt Gunilla
2. Materialer
Vi bruker bare materialer av høy kvalitet til å lage produktene våre, og vi sjekker alle materialene, i hvert produkt, regelmessig og grundig.
Gunilla er en av våre eksperter innen produktsikkerhet og forskrifter. Hun holder øye med materialene og ingrediensene i produktene våre, og ingenting unnslipper hennes blikk. For at et materiale skal få tommelen opp av vårt årvåkne team, må det:
- Være nøyaktig riktig materiale for hvor produktet vil havne, hvilken type person som skal bruke det, og hvor lenge det vil bli brukt.
- Inneholde bare kjemikalier i sikre konsentrasjoner, basert på de mest oppdaterte vitenskapelige dataene.
- Bestå våre grundige testprosedyrer som går langt utover det som er lovpålagt.
Hvert materiale og produkt må selvfølgelig også tilfredsstille alle forskrifter og eksisterende lover.
Møt Peter
3. Testing
Peter er en av våre spesialister innen produktsikkerhet. Han arbeider med å teste og vurdere materialer og produkter for å sikre at de oppfyller våre høye krav til kvalitet og sikkerhet. Testprogrammene våre går ofte lenger enn det som kreves av gjeldende regelverk og standarder, og kan blant annet omfatte:
- Analyser som kan påvise spor av uønskede kjemikalier, selv i svært lave konsentrasjoner.
- Cellekulturtester for å dokumentere at materialer er trygge å bruke
- Dermatologiske tester og/eller forbrukertester for hudtoleranse
Vi er stolte av å være en av initiativtakerne til EDANAs Stewardship Programme, som stiller strengere krav til absorberende hygieneprodukter.
Møt Jay
4. Produksjon
Vi stiller høye krav til kvalitet i alle ledd. Våre effektive og godt kontrollerte produksjonsprosesser bidrar til at vi leverer produkter av høy kvalitet, samtidig som vi oppfyller våre fem viktigste krav: kvalitet, helse, sikkerhet, hygiene og miljø.
Jay følger opp produksjonsprosessene våre og bidrar til at produktene produseres i tråd med strenge krav til kvalitet og sikkerhet:
- Kun godkjente materialer og ingredienser brukes i produktene våre.
- Vi har et omfattende kvalitetskontrollsystem som sikrer at produktene våre holder den kvaliteten vi lover. Selv rengjøringsmidlene som brukes i fabrikkene våre, er nøye kontrollert.
- Produksjonsprosessene våre følges nøye opp for å sikre jevn kvalitet gjennom hele produksjonen.
- Vi er sertifisert av uavhengige tredjeparter. I tillegg til å følge god produksjonspraksis (GMP), innfører vi ekstra tiltak for å håndtere risiko knyttet til ulike produkttyper, som kosmetikk, materialer i kontakt med mat og medisinsk utstyr.
Møt Jennie
5. Vi lytter til brukerne våre
For oss er brukeropplevelsen avgjørende. Derfor setter vi stor pris på tilbakemeldinger om produktene våre, enten de er positive eller peker på forbedringsmuligheter. Hver tilbakemelding bidrar til at vi kan bli enda bedre.
Jennie vet hvor viktig kvalitet og produktsikkerhet er. Hun følger opp produktene våre også etter at de er kommet på markedet, for å sikre at de fortsatt oppfyller våre høye krav til sikkerhet. Dersom vi mottar en klage, blir den vurdert og fulgt opp så raskt som mulig. Ved alvorlige hendelser samles et team av spesialister innen produktsikkerhet og medisinske spørsmål innen 48 timer for å undersøke saken og iverksette nødvendige tiltak. Skulle det oppstå en sikkerhetsrelatert hendelse, varsler vi relevante myndigheter og gjennomfører nødvendige tiltak, inkludert tilbakekalling av produkter dersom det er påkrevd. Vi sørger for å informere berørte interessenter gjennom hele prosessen.